Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez…

Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez…

Agnieszka Kozak, Joanna Berendt

By poczuć radość w poniedziałkowy poranek – wyobraź sobie firmę wolną od krzyku, konfliktó,w, wzajemnego punktowania i obgadywania za plecami – wyobraź sobie środowisko pracy bez kompleksó,w, bez zagrożenia, przyjazne miejsce, gdzie Ty i ludzie wokó,ł macie poczucie sensu i własnej wartości. Wyobraź sobie, że z zawodowej rzeczywistości usuwasz przemoc, agresję, szantaż, pretensje, fochy i oceny, w zamian tworzysz nowy świat, oparty na szacunku, wspó,łpracy, dialogu oraz – co najważniejsze – na kontakcie z innymi ludźmi i wzajemnym zrozumieniu. Wyobraź sobie świat, w któ,rym można być efektywnym i zadowolonym ze swojej pracy. Wyobraź go sobie, a potem wprowadź jego reguły do swojej codzienności.
Twó,rcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication – NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposó,b komunikacji, w któ,rym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i wypracowywania na jej podstawie rozwiązań wygrany – wygrany. Nie ma tu miejsca na przemoc, strach, ocenianie, co dobre, a co złe, w zamian jest uważność na fakty i obserwacje, refleksja, jakie uczucia, a zatem i potrzeby, wywołują w nas dane sceny, sytuacje czy zachowanie drugiego człowieka. Nie ma spychania na kogoś odpowiedzialności za własne samopoczucie. Jest koncentracja na słuchaniu, dbanie o siebie i innych. W efekcie, w atmosferze porozumienia, wszystkim pracuje się przyjemniej i spokojniej. Wzrasta entuzjazm, pojawiają się nowe pomysły, poprawiają się wyniki finansowe. Firma ma świetną reputację jako pracodawca, więc do wolnych stanowisk ustawia się kolejka chętnych.
Piękne, prawda? W dodatku realne. Poznaj reguły Porozumienia bez Przemocy i już dziś zacznij je wprowadzać w swoim życiu i we własnej organizacji!